AV – AV

Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied en contractpartner

1. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Stucco Veneziano Shop) sluit via de website https://www.stuccovenezianoshop.com of https://www.stuccovenezianoshop.com. Voor al onze leveringen gelden uitsluitend de volgende verkoopvoorwaarden. Afwijkende voorwaarden zijn alleen bindend voor ons na uitdrukkelijke erkenning.

1.1 Onze onderstaande leverings- en betalingsvoorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik ten opzichte van ondernemingen en eindgebruikers. Wij erkennen geen voorwaarden van de koper die in strijd zijn met of afwijken van onze leverings- en betalingsvoorwaarden.

1.2 Nevenafspraken, wijzigingen en afwijkingen van deze voorwaarden dienen schriftelijk te worden overeengekomen. De voorwaarden gelden ook voor alle toekomstige transacties met de opdrachtgever. Afwijkende algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet bindend voor ons, tenzij wij deze uitdrukkelijk schriftelijk erkennen.

1.3 De contracttaal is uitsluitend Duits.

1.4 U kunt de momenteel geldende Algemene Voorwaarden raadplegen en afdrukken op de website https://www.stuccovenezianoshop.com/agb of https://www.stuccovenezianosho p.com/agb.

§ 2 Bestelling en contractsluiting

2. Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van wand- en vloercoatings.

2.1 Reeds bij het plaatsen van het betreffende product op onze website van Stucco Veneziano Shop doen wij u een bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten onder de in de productbeschrijving vermelde voorwaarden.

2.2 Het contract komt via het online-winkelwagensysteem (Shop) als volgt tot stand: De producten die u wilt kopen worden in de “winkelwagen” geplaatst. Via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk kunt u de “winkelwagen” oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Na het oproepen van de pagina “Kassa” en het invoeren van de persoonlijke gegevens (factuur- en afleveradres) evenals de betalings- en verzendvoorwaarden worden tot slot nogmaals alle bestelgegevens op de besteloverzichtspagina weergegeven. Voor zover u als betaalmethode een directe betaalsysteem (bijv. PayPal, Amazon-Pay, creditcard, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel in onze online-shop naar de besteloverzichtspagina geleid of u wordt eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem. Indien u wordt doorgeleid naar het betreffende directe betaalsysteem, kiest u daar de betreffende optie of voert u uw gegevens in. Ten slotte wordt u teruggeleid naar onze online-shop op de besteloverzichtspagina. Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om hier alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie “terug” van de internetbrowser) of de aankoop af te breken. Door het verzenden van de bestelling via de knop “Bestelling met betalingsverplichting” verklaart u rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

2.2.1 Als alternatief is er de mogelijkheid om direct telefonisch of per e-mail te bestellen: https://www.stuccovenezianoshop.com

2.3 Na ontvangst van het koopbod ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail, waarmee wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen (ontvangstbevestiging). Deze ontvangstbevestiging vormt nog geen aanvaarding van uw koopbod. Er komt door de ontvangstbevestiging nog geen overeenkomst tot stand. De afhandeling van de bestelling en de overdracht van alle in verband met de sluiting van het contract vereiste informatie vindt plaats per e-mail, deels geautomatiseerd. U dient er daarom voor te zorgen dat het bij ons geregistreerde e-mailadres correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.

2.4 Uw bestellingen worden in ons archief opgeslagen. Mocht u uw documenten van uw bestellingen kwijtraken, neem dan contact met ons op via e-mail/telefoon. Wij sturen u graag een kopie van de gegevens van uw bestelling per e-mail.

§ 3 Prijzen

3. Alle prijsopgaven zijn eindverbruikersprijzen en bevatten altijd de wettelijke BTW en zijn exclusief verzendkosten. De prijs op het moment van bestelling is van toepassing. In geval van een intracommunautaire levering in het buitenland wordt geen BTW berekend voor alle bedrijven of ondernemers met een geldig BTW-identificatienummer. Voor particuliere kopers in het buitenland worden alle prijzen inclusief BTW berekend. Meer informatie over de verzendkosten vindt u op onze website onder: https://www.stuccovenezianoshop.com/versand – https://www.stuccovenezianoshop.com/versand

3.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden onze prijzen af fabriek inclusief verpakking en BTW. Tenzij anders overeengekomen, dient de koopprijs vooraf te worden betaald. Als alternatief kan schriftelijk een speciale betalingsmethode worden overeengekomen. De goederen worden onmiddellijk na ontvangst van de betaling verzonden. De klant wordt per e-mail geïnformeerd.

§ 4 Betalingsvoorwaarden; Verzuim

4. De keuze van de beschikbare betaalmethoden is aan ons voorbehouden. Wij behouden ons in het bijzonder het recht voor om u voor de betaling slechts geselecteerde betaalmethoden aan te bieden, bijvoorbeeld ter dekking van ons kredietrisico alleen vooruitbetaling. De betaling geschiedt naar keuze per:

• Bankoverschrijving
• PayPal
• Amazon Payment

Bankoverschrijving
Deutsche Bank
IBAN: IT49 J031 0411 8000 0000 0400 078
BIC/SWIFT: DEUTITM1750

PayPal

Bij betaling met PayPal wordt u tijdens het bestelproces doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren, met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop vragen wij PayPal om de betalingstransactie te initiëren. Verdere instructies ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd.

Amazon Payment

Als u de Amazon Pay-knop op BeWein heeft geselecteerd, kunt u de Amazon Pay-service gebruiken om het volgende te doen:

• Log in met uw Amazon-klantaccount.
• Accepteer de gebruiksovereenkomst bij het eerste gebruik, wanneer u daarom wordt gevraagd.
• Kies een betaalmethode in uw Amazon-klantaccount om de betaling en het bestelproces eenvoudig af te ronden.
• Rond uw aankoop af.

Tip: Zorg ervoor dat u uw browserinstellingen heeft bijgewerkt om cookies van derden toe te staan. Uw internetbrowser kan dit aanduiden als beveiligingsinstelling, voorkeur of optie. U kunt een betaling uitvoeren met elke credit- of debetkaart die in uw Amazon-klantaccount is opgeslagen. Onder bepaalde omstandigheden kunt u mogelijk alleen de creditcards Visa en Mastercard gebruiken. Na uw aankoop ontvangt u een e-mail van Amazon Pay waarin u wordt geïnformeerd dat de betaling is geautoriseerd, en een tweede e-mail ter bevestiging van de bestelling.

§ 5 Verrekening/Retentierecht

5. U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele relatie betreft.
5.1 U heeft alleen recht op verrekening als uw tegenvordering rechtsgeldig is vastgesteld, door ons niet wordt betwist of erkend, of in een nauw synallagmatisch verband staat met onze vordering.

§ 6 Leveringen, levertijden en leveringskosten /Eigendomsvoorbehoud

6. Tenzij anders overeengekomen, wordt de goederen kosteloos geleverd vanaf ons magazijn aan het door u opgegeven adres.

6.1 De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.

6.2 De bestelde goederen zijn altijd op voorraad, dus de klant hoeft niet te wachten. Bij niet-voorradige goederen krijgt de klant voor de bestelling tijdig informatie telefonisch of per e-mail.

6.3 Het begin van de door ons aangegeven levertijd veronderstelt de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de besteller. Het recht om een beroep te doen op niet-nakoming van de overeenkomst blijft voorbehouden.

6.4 Indien de besteller in gebreke blijft met de aanvaarding of indien hij schuldig andere medewerkingsverplichtingen schendt, zijn wij gerechtigd vergoeding te vorderen van de schade die wij daardoor lijden, met inbegrip van eventuele extra kosten. Verdere aanspraken blijven voorbehouden. Indien aan bovengenoemde voorwaarden is voldaan, gaat het risico van toevallige ondergang of toevallige verslechtering van de gekochte zaak over op de besteller op het moment dat deze in verzuim is met de aanvaarding of de betaling.

6.5 Wij zijn aansprakelijk in geval van vertraging in de levering die niet opzettelijk of door grove nalatigheid door ons is veroorzaakt.

6.6 Verdere wettelijke aanspraken en rechten van de besteller wegens vertraging in de levering blijven onverlet.

VERZENDING DUITSLAND = GRATIS / 2-3 WERKDAGEN VERZENDING
OOSTENRIJK = GRATIS / 3 WERKDAGEN

6.7 Voor alle andere landen worden de levertijden/leveringskosten vermeld bij de voorwaarden in de prijsopgave. Als de levertijd niet kan worden aangehouden, informeren wij u automatisch per e-mail.

§7 Herroepingsinstructie

Herroepingsrecht voor consumenten

7. Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn handels- of beroepsactiviteit vallen.

Herroepingsrecht

7.1 U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft gekregen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren op:

Stucco Veneziano Shop

E-mail: info@stuccovenezianoshop.com – Tel Whatsapp: +49 (0) 171 1599773

Door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar bent hiertoe niet verplicht. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring ook elektronisch invullen en indienen op onze website [voeg internetadres in]. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, zullen wij u onverwijld (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van een dergelijke herroeping sturen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, dienen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, terug te betalen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U kunt de producten retourneren als ze niet zijn gebruikt en de verpakking intact is.
Het is niet mogelijk om producten te retourneren die al met kleurtoner zijn gemengd, noch is het mogelijk om afzonderlijke kleurtoners te retourneren.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst, te retourneren naar het onderstaande adres van ons magazijn in Italië:

Bericalce SRL – Via Piave, 23, 36033 Isola Vicentina (VI), Italië

Te retourneren of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen. U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Einde van de instructie herroepingsrecht

§8 Transportschade

8. Indien goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, reclameer dergelijke gebreken dan onmiddellijk bij de bezorger en neem zo snel mogelijk contact met ons op.

8.1 Het nalaten van een klacht of contactopname heeft geen gevolgen voor uw wettelijke garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder respectievelijk de transportverzekering geldend te kunnen maken.

§9 Garantie

9. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, worden uw garantieaanspraken beheerst door de wettelijke bepalingen van het kooprecht (§§ 433 e.v. BGB).

9.1. BeWein garandeert de koper voor de contractproducten, overeenkomstig de volgende bepalingen, voor een periode van twaalf maanden na risico-overgang, dat de contractproducten geen gebreken vertonen in de zin van de kooprechtelijke garantiebepalingen van het BGB. BeWein zal kosteloos vervanging leveren voor contractproducten die binnen de garantieperiode, als gevolg van een omstandigheid die vóór de risico-overgang bestond, wegens slecht materiaal gebrekkig blijken te zijn. Om alle noodzakelijk geachte herstellingen of vervangende leveringen uit te voeren, dient de opdrachtgever ons de benodigde tijd en gelegenheid te geven, anders zijn wij ontheven van aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgen. De opdrachtgever heeft, binnen het kader van de wettelijke voorschriften, het recht om de overeenkomst te ontbinden indien wij, rekening houdend met de wettelijke uitzonderingsgevallen, een ons gestelde redelijke termijn voor herstel of vervangende levering wegens een materieel gebrek vruchteloos laten verstrijken. Indien er slechts sprake is van een gering gebrek, heeft de opdrachtgever uitsluitend recht op een vermindering van de contractprijs. Opmerking: BeWein is uitsluitend verantwoordelijk voor de productie/verkoop.

9.2 Overigens gelden voor de garantie de wettelijke bepalingen, in het bijzonder de tweejarige verjaringstermijn conform § 438 lid 1 nr. 3 BGB.

Garantievoorwaarden

9.3 Voor alle goederen die in de shop worden aangeboden, bestaan wettelijke garantierechten conform de bepalingen van het kooprecht.

Voor de garantie gelden de volgende voorwaarden:

9.4 De garantie geldt alleen bij overlegging van het aankoopbewijs (factuur) bestaande uit de vermelding van de aankoopdatum, de productaanduiding en hoeveelheden. Wij behouden ons het recht voor om garantiediensten te weigeren indien deze informatie na de aankoop van het product is verwijderd of gewijzigd.

9.5 BeWein verbindt zich ertoe, in geval van schade/gebrek, het product te vervangen en opnieuw te leveren.

9.6 Geen garantie wordt in het bijzonder in de volgende gevallen verleend: Ondoelmatig gebruik – Verkeerd gebruik – Bijzondere en specifieke invloeden – Elektrische invloeden bij de levering.

9.7 De rechten van de koper volgens de respectievelijk geldende nationale wetgeving, d.w.z. de uit de koopovereenkomst afgeleide rechten van de koper jegens de verkoper, worden door deze garantie niet aangetast. Deze garantie beperkt niet de rechten van consumenten jegens verkopers of andere dwingende of volgens het recht van de algemene voorwaarden niet-afwijzende rechten volgens nationaal of Europees recht.

§10 Aansprakelijkheid

10. Onbeperkte aansprakelijkheid: Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, alsmede overeenkomstig de Productaansprakelijkheidswet. Voor lichte nalatigheid zijn wij aansprakelijk bij schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam en gezondheid van personen.

10.1 Overigens geldt de volgende beperkte aansprakelijkheid: Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk in geval van schending van een essentiële contractuele verplichting, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen (kardinale plicht). De aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is in hoogte beperkt tot de bij contractsluiting voorzienbare schade, waarvan het ontstaan typisch te verwachten is. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook ten gunste van onze hulppersonen.

§11 Klachten – Geschillenbeslechting

11. De EU-Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting aan. Dit geeft consumenten de mogelijkheid om geschillen in verband met hun online bestelling eerst zonder tussenkomst van een rechtbank te regelen. Het geschillenbeslechtingsplatform is bereikbaar via de externe link http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.1 Wij streven ernaar eventuele meningsverschillen uit onze overeenkomst in onderling overleg te beslechten. Bovendien zijn wij niet verplicht deel te nemen aan een bemiddelingsprocedure en kunnen wij u helaas ook geen deelname aan een dergelijke procedure aanbieden.

§2 Slotbepalingen

12. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, wordt daardoor de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast.

12.1 Op overeenkomsten tussen ons en u is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG, “UN-kooprecht”). Dwingende bepalingen van het land waar u gewoonlijk verblijft, blijven onverlet door de rechtskeuze.

12.2 Indien u een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent, is onze vestigingsplaats de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen ons en u.

Rechtskeuze, plaats van uitvoering en bevoegde rechtbank

1. De plaats van uitvoering voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de zakelijke relatie zijn onze beide vestigingen in Duitsland of Italië.
2. De bevoegde rechtbank is, naar onze keuze, onze vestigingsplaats of de algemene bevoegde rechtbank van de koper. Dit geldt ook voor geschillen in verband met documenten, wissels of cheques.
3. Op de contractuele relaties met onze klanten is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (CISG – “Weens Koopverdrag”) is uitgesloten.
4. Gegevens van de koper worden door ons opgeslagen en verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de correcte afhandeling van de contractuele relaties.
5. Wij hebben ook het recht om de besteller voor zijn algemene bevoegde rechtbank te dagen.